اطلاعرسانی با پیامرسان
اطلاعرسانی از طریق پیام رسان چیست و چگونه کار میکند؟
اطلاعرسانی از طریق پیامرسان به شما امکان میدهد پس از ثبت هر پاسخ، جزئیات آن را بهصورت خودکار در پیامرسانهایی مانند تلگرام و بله برای خود، اعضای تیم، گروه یا کانال ارسال کنید. با استفاده از این قابلیت در پرسشنامههای آنلاین، بدون نیاز به بررسی مداوم جدول نتایج، از پاسخهای جدید مطلع میشوید و میتوانید سریعتر اقدامات لازم را انجام دهید.
در این ویدیو چه یاد میگیرید؟
فعالسازی اطلاعرسانی از طریق پیامرسان در تنظیمات فرم.
اتصال پرسلاین به تلگرام یا بله و تعریف گیرندگان پیام.
ارسال پیام به حساب کاربری، گروه یا کانال.
شخصیسازی عنوان و متن پیام با استفاده از متغیرها و پاسخهای فرم.
ویرایش پیامرسان و افزودن گیرندگان جدید.
قابلیت «اطلاعرسانی با پیامرسان» چه کاربردهایی دارد؟
قابلیت «اطلاعرسانی با پیامرسان» در انواع فرمها و پرسشنامههای آنلاین کاربرد دارد. در ادامه با چند نمونه از کاربردهای رایج آن آشنا میشوید.
فرمهای ثبتنام
در فرمهای ثبتنام، میتوانید جزئیات هر ثبتنام جدید را بهصورت خودکار برای واحد یا فرد مسئول ارسال کنید تا بدون مراجعه به جدول نتایج، فرآیندهای بعدی مانند صدور کارت یا هماهنگیهای لازم را انجام دهد.
فرمهای ثبت سفارش و درخواست پشتیبانی
در فرمهای ثبت سفارش یا درخواست خدمت پشتیبانی، میتوانید جزئیات هر درخواست جدید را برای یک فرد، گروه یا کانال در پیامرسان ارسال کنید تا اعضای تیم در کوتاهترین زمان از درخواستهای جدید مطلع شوند و اقدامات لازم را انجام دهند.
فرمهای نظرسنجی رضایت مشتری
در فرمهای رضایتسنجی مشتری، میتوانید پاسخهای ثبتشده را به واحد صدای مشتری ارسال کنید تا در صورت ثبت نارضایتی، تیم مربوطه در سریعترین زمان ممکن موضوع را بررسی و پیگیری کند.
با استفاده از اطلاعرسانی از طریق پیامرسان، میتوانید پاسخهای جدید را در لحظه با افراد یا تیمهای مرتبط به اشتراک بگذارید و بدون مراجعه مداوم به جدول نتایج، پیگیری درخواستها را سریعتر انجام دهید.
