اطلاع رسانی با پیامک

اطلاع‌رسانی پیامکی به شما امکان می‌دهد پس از ثبت پاسخ، به‌صورت خودکار پیامکی برای خود، پاسخ‌دهندگان یا هر دو ارسال کنید.با قابلیت «اطلاع‌رسانی با پیامک» در پرس‌لاین می‌توانید از این امکان در فرم‌های آنلاین مانند فرم‌های ثبت‌نام، ثبت سفارش، ثبت شکایت، آزمون‌های آنلاین و بسیاری از سناریوهای دیگر، پیام‌های اطلاع‌رسانی را متناسب با نیاز خود ارسال کنید.

در این ویدیو چه یاد می‌گیرید؟

• فعال‌سازی اطلاع‌رسانی پیامکی در تنظیمات فرم.

• انتخاب سرشماره پرس‌لاین یا پنل پیامکی اختصاصی برای ارسال پیامک.

• شخصی‌سازی متن پیامک با استفاده از پنل پیامکی اختصاصی.

• تعیین گیرنده پیامک از طریق شماره ثبت‌شده در فرم، احراز هویت پیامکی یا فیلد مخفی.

• تعریف فیلترها برای ارسال پیامک فقط در شرایط موردنظر.

قابلیت «اطلاع‌رسانی با پیامک» چه کاربردهایی دارد؟

قابلیت «اطلاع‌رسانی با پیامک» در انواع فرم‌ها، پرسشنامه‌ها و آزمون‌های آنلاین کاربرد دارد. در ادامه با برخی از رایج‌ترین موارد استفاده از این قابلیت آشنا می‌شوید.

فرم‌های ثبت سفارش

در فرم‌های ثبت سفارش، می‌توانید تنظیم کنید با ثبت هر سفارش، پیامکی حاوی جزئیات آن برای شما ارسال شود و هم‌زمان پیامکی حاوی کد پیگیری یا ثبت موفق سفارش را برای مشتری ارسال کنید. این کار بدون نیاز به بررسی مداوم جدول نتایج، شما را از ثبت سفارش‌های جدید مطلع می‌کند.

فرم‌های ثبت شکایت و نظرسنجی مشتریان

در فرم‌های ثبت شکایت یا مدیریت تجربه مشتری، می‌توانید با استفاده از فیلترها، فقط در شرایط مشخص، مانند ثبت بازخورد منفی، برای خود یا اعضای تیم پیامک ارسال کنید تا سریع‌تر وضعیت را بررسی و پیگیری کنید. همچنین پاسخ‌دهندگان نیز می‌توانند پیامکی مبنی بر ثبت موفق درخواست یا شکایت خود دریافت کنند.

آزمون‌های آنلاین

پس از ثبت پاسخ در آزمون‌های آنلاین، می‌توانید پیامکی مبنی بر ثبت موفق آزمون برای شرکت‌کنندگان ارسال کنید تا از تکمیل فرآیند پاسخ‌دهی مطمئن شوند.

با استفاده از اطلاع‌رسانی پیامکی، می‌توانید فرآیند پیگیری فرم‌ها را خودکار کنید، در زمان مناسب افراد مرتبط را از رویدادهای مهم مطلع کنید و ارتباط سریع‌تری با پاسخ‌دهندگان داشته باشید.