ویدیوهای آموزشی

پرس‌لاین، نرم افزار ساخت پرسشنامه آنلاین است. تحقیقات بازاریابی، مدیریت تجربه مشتری، ارزیابی های منابع انسانی، فرم های درون سازمانی و پیمایش های دانشگاهی بخشی از موارد استفاده پُرس لاین در سازمان ها و برای مدیران، کارآفرینان و دانشجویان است.

برای ساخت پرسشنامه و فرم تنها چند درگ و دراپ نیاز است. بعد از دریافت پاسخ، تحلیل‌ آماری آنی و نمودارهای گرافیکی دریافت خواهید کرد. برای آشنایی بیشتر این ویدیو را ببینید.

کاربری حرفه‌ای پراستفاده‌ترین کاربری پرس‌لاین است که نیازمندی‌های عمومی افراد و سازمان‌های کوچک و متوسط را پوشش می‌دهد. در "کاربری حرفه‌ای" پرس‌لاین می‌توانید از ویژگی‌هایی مثل افزودن شرط به پرسشنامه، تعریف امتیاز برای پاسخ‌های پرسشنامه، سفارشی‌سازی صفحه تشکر، دریافت انواع فایل از پاسخ‌دهندگان و تنظیم ایمیل‌های اطلاع‌رسانی استفاده کنید.

اگر فرد یا سازمانی هستید که با طیف متنوعی از نیازمندی‌های ساده تا پیچیده مواجه‌اید، امکانات کاربری سازمانی پرس‌لاین به شما کمک خواهد کرد. در "کاربری سازمانی" پرس‌لاین می‌توانید از ویژگی‌های پیشرفته‌ای مثل درج اطلاعات مخفی، احراز هویت پاسخ‌دهندگان، ثبت موقعیت مکانی، اعمال فیلترهای پیشرفته و گزارش‌ساز و تنظیم وب‌هوک استفاده کنید. برای آشنایی با این ویژگی‌ها ویدیوی ذیل را ببینید.

با آزمون ساز پرس‌لاین می‌توانید یک آزمون کامل شامل احراز هویت پاسخ‌دهندگان، تصحیح خودکار آزمون توسط سیستم، تعیین مدت زمان پاسخ‌دهی به آزمون ، نمایش تصادفی سوالات به پاسخ‌دهندگان و چندین امکان پرکاربرد دیگر در پرس‌لاین بسازید. ساخت آزمون در تمام کاربری‌های پرس‌لاین اعم از رایگان، حرفه‌ای و سازمانی امکان‌پذیر است.

صدها مدیر منابع انسانی برای ارزیابی عملکرد کارکنان، نظرسنجی کارکنان، ارزیابی ۳۶۰ درجه، فرم استخدامی و مدیریت تجربه کارکنان، روزانه از پرس‌لاین استفاده می‌کنند. در این ویدیو ببینید پرس‌لاین چگونه کار مدیران و کارشناسان منابع انسانی را راحت‌تر، سریع‌تر و ارزان‌تر می‌کند.

نظرسنجی بیمار و همراه بیمار، فرم و چک‌لیست‌های پرستاری، اعتباربخشی بیمارستانی در کنار تولید داشبورد گزارش‌گیری اختصاصی، تنها بخشی از امکانات پرس‌لاین ویژه بیمارستان‌ها و مراکز درمانی است. در این ویدیو با این امکانات آشنا شوید.

اگر مطمئن نیستید برای رضایت‌سنجی مشتری، نظرسنجی کارکنان و تحقیقات بازار چه سوال‌هایی باید بپرسید، از نمونه پرسشنامه و فرم‌های آنلاین آماده در پرس‌لاین استفاده کنید و آن‌ها را براساس نیاز خود ویرایش کنید. برای آشنایی بیشتر این ویدیو را ببینید.

در بسیاری پرسشنامه و فرم‌ها، پاسخ‌دهندگان باید سوال‌های مختص خود را ببیند و پاسخ دهند. به کمک تعریف روابط منطقی و افزودن شرط، در کاربری حرفه‌ای پرس‌لاین، می‌توانید در لحظه و متناسب با جواب که پاسخ‌دهندگان انتخاب می‌کنند، آن‌ها را به سوال‌های مرتبطی هدایت کنید. شرطی‌کردن سوال‌های پرسشنامه ابزاری قدرتمند و انعطاف‌پذیر است.

آزمون آنلاین، تعریف امتیاز ارزیابی عملکرد کارکنان، تعریف امتیاز باشگاه مشتریان، ایجاد سبد خرید برای وب‌سایت و ده‌ها کاربرد دیگر را به کمک افزودن امتیاز در کاربری حرفه‌ای پرس‌لاین می‌توانید انجام دهید. گزارش آماری امتیاز‌های ثبت‌شده را نیز در فاز گزارش مشاهده کنید. از امتیاز می‌توانید در تعریف شرط نیز استفاده کنید.

برای محدود کردن مدت زمان پاسخ‌دهی به آزمون آنلاین ساخته شده با آزمون ساز رایگان پرس‌لاین، می‌توانید از ویژگی تنظیم مدت زمان پاسخ‌دهی استفاده کنید. این ویژگی در تمام کاربری‌های پرس‌لاین اعم از رایگان و غیر رایگان در دسترس است.

ویژگی پایپینگ کمک می‌کند که پاسخ به سوال را در متن سوال‌های بعدی استفاده کنید. به این صورت فرم‌ها را می‌توان تعاملی کرد و یا امتیاز فرد را بلافاصله به وی نمایش داد. در کاربری رایگان پرس‌لاین از این ویژگی استفاده کنید.

در کاربری حرفه‌ای پرس‌لاین می‌توانید از ثبت بیشتر از یکبار پاسخ از روی یک دستگاه، مثلا موبایل یا لپ‌تاپ، توسط یک نفر جلوگیری کرد. در این صورت پاسخ‌دهنده با پیام «شما قبلا به این پرسشنامه پاسخ داده‌اید، ثبت مجدد پاسخ امکان‌پذیر نیست» مواجه خواهد شد. هم‌چنین می‌توان اجازه پاسخ‌دهی بدهید اما پاسخ‌هایی که بیشتر از یکبار از روی یک دستگاه ثبت شده‌اند را به صورت اسپم در جدول نتایج شناسایی کنید.

در کاربری سازمانی پرس‌لاین، ساز و کارهای مختلفی برای احراز هویت پاسخ‌دهندگان قبل از شروع به پاسخ‌‌دهی وجود دارد. در کلیه این ساز و کارها می‌توانید به پاسخ‌دهندگان اطمینان دهید که علی‌رغم احراز هویت، پاسخ‌های آن‌ها به صورت ناشناس ثبت می‌شود. مثلا در نظرسنجی کارکنان. اگر مایل هستید از ایمیل‌ سازمانی برای ورود به پرسشنامه استفاده کنید از امکان «ورود به کمک پرس‌لاین» و اگر می‌خواهید با کُد تصادفی یا اختصاصی، پاسخ‌دهندگان در پرسشنامه لاگین کنند از «ورود با کُد» استفاده کنید.

فرض کنید لینک یک پرسشنامه را از طریق پیامک، ایمیل و چندین کانال تلگرام مایل هستید منتشر کنید اما باید بدانید هر پاسخ از کدام منبع ثبت شده است. یا اینکه اطلاعاتی از مشتری یا کارکنان خود دارید و نیازی نیست این اطلاعات را مجددا از آن‌ها بگیرید اما مهم است که در تحلیل نتایج پرسشنامه از این اطلاعات استفاده کنید. این‌ها موارد معدودی از کاربرد ویژگی «درج اطلاعات مخفی» در کاربری سازمانی پرس‌لاین هستند.

بعد از تعریف متغیرهای مخفی، می‌توانید مقادیر آن‌ها را در فرم و پرسشنامه آنلاین پایپ کنید. مثلا هر پاسخ‌دهنده را در ابتدای پاسخ‌دهی، با نام وی مخاطب قرار دهید.

برای هر نوع اطلاعاتی که از سیستم ارتباط با مشتری یا سایر سیستم‌های اطلاعاتی به لینک پرسشنامه آنلاین پاس داده می‌شود، می‌توان شرط یا شرط‌هایی تعریف کرد تا به صورت خودکار، سوال‌هایی مختص هر گروه به آن‌ها نمایش داده شود.

فیلتر ساده نتایج در کاربری رایگان وجود دارد. اما زمانیکه با داده‌های زیادی که از منابع مختلف جمع‌آوری‌ شده‌اند، سر و کار دارید، فیلترهای پیشرفته هستند که کمک می‌کنند درک و بینش عمیقی نسبت به نتایج پیدا کنید. این ویژگی در کاربری سازمانی پرس‌لاین قابل استفاده است.

در کاربری حرفه‌ای پرس‌لاین، می‌توانید صفحه تشکر را سفارشی کنید یا چندین صفحه تشکر اضافه کنید و پاسخ دهندگان را با تعریف و افزودن شرط، براساس پاسخ‌های آن‌ها، به صفحه تشکر خاص هریک هدایت کنید.

در کاربری رایگان پرس‌لاین، می‌توان رنگ‌بندی پرسشنامه آنلاین یا فرم را با انتخاب از میان ده‌ها رنگ‌بندی آماده تغییر داد و یا در پس‌زمینه پرسشنامه یا فرم، عکسی متناسب با برندینگ سازمان یا محتوای پرسشنامه قرار داد.

در کاربری سازمانی پرس‌لاین، و در نمایش پرسشنامه یا فرم به صورت پاپ‌آپ می‌توان بدون نمایش دکمه ارسال، بلافاصله با ثبت پاسخ‌ها، پاپ‌آپ را بست و پاسخ‌ها بدون نیاز به نمایش دکمه ارسال، ثبت خواهند شد.

لینک پرسشنامه را می‌توان در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشت و یا این لینک را برای لیست ایمیل یا لیستی از شماره موبایل‌ها به کمک نرم‌افزارهای پنل پیامکی یا ارسال انبوه ایمیل، ایمیل و یا پیامک کرد. علاوه بر این می‌توان کُد پرسشنامه را در اچ‌تی‌ام‌ال (HTML) وب‌سایت قرار داد و یا آن‌را به صورت پاپ‌آپ نمایش داد.

در کاربری رایگان برای گزارش آماری و نمودارهای گرافیکی یک لینک وجود دارد که می‌توان آن‌را با افراد موردنظر به اشتراک گذاشت. این لینک به صورت آنی(Real-Time) داده جمع‌آوری‌شده را در قالب نمودارهای گرافیکی که نمایش می‌دهد. طراح پرسشنامه نیز می‌تواند در قالب «ویرایش یادداشت» تفسیر خود از هر نمودار و نتیجه را بنویسد تا دیگر اعضای تیم نظر وی در لحظه ببینند.

اگر می‌خواهید پرسشنامه‌ای که قبلا ساخته‌اید را تکرار کنید، آن‌را فعال و یا غیرفعال کنید، آن‌را خاتمه دهید تا افرادی که لینک آن‌را از قبل دارند دیگر نتوانند سوالات را ببینند، در صفحه پرسشنامه‌های من، ماوس را روی پرسشنامه موردنظر قرار دهید تا این امکانات را ببینید.

اولویت‌دهی در پرسشنامه‌های تحقیقات بازار و نظرسنجی مشتری و کارکنان کاربرد فراوانی دارد. در این ویدیو با نوع سوال اولویت‌دهی و چگونگی تحلیل داده و نمودارهای آن در کاربری رایگان پرس‌لاین آشنا شوید.

گزارش‌ساز، امکان ایجاد نمودارهای گرافیکی برای بخشی از نتایج را ایجاد می‌کند. این امکان به راحت‌ترین و سریع‌ترین شکل، دیدگاهی در خصوص بُرشی از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای طراح پرسشنامه فراهم می‌کند.

در بسیاری از پرسشگری‌های میدانی تحقیقات‌بازار، موقعیت مکانی پاسخ‌دهندگان، داده‌ای ارزشمند محسوب می‌شود و در تصمیم‌گیری نهایی حائز اهمیت است. در کاربری سازمانی پرس‌لاین می‌توانید این ویژگی را فعال کنید و موقعیت پاسخ‌دهندگان را به صورت پین‌شده بر روی نقشه مشاهده کنید.

در پرس‌لاین علاوه بر فارسی، می‌توانید فرم، نظرسنجی و پرسشنامه به زبان انگلیسی، عربی و ترکی بسازید و آن را در اختیار مشتریان و کارکنان غیر فارسی‌زبان خود قرار دهید.

کافی است در هنگام ساخت پرسشنامه، نوع سوال آپلود فایل را به پرسشنامه خود اضافه کنید و به راحتی انواع فایل از قبیل تصویر، صوت، ویدیو، PDF و ... را از پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی دریافت کنید.

اگر می‌خواهید با ثبت هر پاسخ در فرم آنلاین یا پرسشنامه اینترنتی، بلافاصله از محتوای پاسخ‌ ثبت‌شده، در اینباکس ایمیل خود مطلع شوید، باید امکان «ایمیل‌های اطلاع‌رسانی» را در نظرسنجی آنلاین خود استفاده کنید. این ویژگی به شما امکان ارسال پاسخ ثبت‌شده توسط هر پاسخ‌دهنده را اینباکس وی نیز می‌دهد.

در بسیاری فرم و پرسشنامه‌ها باید پاسخ‌دهندگان این امکان را داشته باشند که اطلاعات ورودی را به روز کنند. در این ویدیو با نحوهٔ ویرایش پاسخ ثبت‌شده توسط پاسخ‌دهنده آشنا شوید.

شما می‌توانید با استفاده از امکان درج اطلاعات مخفی، لینک‌های اختصاصی از پرسشنامه تولید کنید تا هر پاسخ‌دهنده تنها از طریق آن بتواند پاسخ ثبت کند یا با استفاده از داده‌هایی که از پاسخ‌دهندگان دارید، آنها را بخش‌بندی(Segment) کنید و بسیاری مزایای دیگر.

شما با استفاده از امکان نمایش تصادفی سوالات در پرسشنامه می‌توانید به هر کاربر سوالات متفاوتی را در یک آزمون نشان دهید و درصد تقلب در آزمون‌های آنلاین را کاهش دهید. این امکان در تمامی کاربری‌های پرس‌لاین اعم از کاربری رایگان، حرفه‌ای و سازمانی در دسترس است.

در این ویدیو نحوهٔ افزودن شرط روی سوال‌های چندگزینه‌ای چندانتخابی را آموزش می‌دهیم. با استفاده از این امکان می‌توانید پاسخ‌دهنده را دقیقا به سوالات مربوط به گزینه‌هایی که انتخاب کرده، هدایت کنید.

در جدول نتایج، با استفاده از لینک پاسخنامه برای هر پاسخ‌دهنده می‌توانید پاسخ‌های ثبت شده توسط او را به صورت مجزا روی فرم هم مشاهده کنید. در کاربری حرفه‌ای و سازمانی، می‌توانید پاسخنامه را از طریق صفحه تشکر یا ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، با پاسخ‌دهنده به اشتراک بگذارید.

با ایجاد کلید آزمون و انتخاب گزینه درست برای هر سوال، از طریق لینک‌ پاسخنامه در جدول نتایج، پاسخنامه تصحیح‌شده هر پاسخ‌دهنده را روی فرم مشاهده کنید. می‌توانید پاسخنامه را از طریق صفحه تشکر یا ایمیل‌های اطلاع‌رسانی با پاسخ‌دهنده نیز به اشتراک بگذارید.