پرسشنامه شاخص وفاداری به برند

آمار نشان می‌دهد، تلاش برای نگهداشت مشتریان بسیار کم‌هزینه‌تر از به‌دست‌آوردن مشتریان جدید است. این یعنی وفادارکردن مشتری باعث صرفه‌جویی در مصرف بودجه‌های سازمان می‌شود و از اهمیت سرشاری برخوردار است.

از روش‌های رسیدن به ارتقاء این شاخص، پرسشنامه شاخص وفاداری به برند است.‌ با طراحی این فرم به وسیله پرسشنامه آنلاین و دریافت اطلاعات از مشتریان، متوجه خواهید شد که چقدر در این زمینه موفق بوده‌اید.