دادههای حاصل از پرسشنامه رضایتسنجی بیماران بستری، منابع اطلاعاتی غنی و معنیداری برای شناسایی شکافهای موجود در بخش درمان هستند. از طریق این دادهها میتوان اقدامات موثر برای بهبود کیفیت این بخش را تدوین کرد.
ساخت آنلاین رضایت سنجی بیماران احتمال پرکردن این فرم را افزایش میدهد و به تکمیل آمارهای مورد نیاز کمک فراوانی میکند. این به معنی شناخت نقاط ضعف و تقویت نقاط مثبت است.