رضایت‌سنجی مراجعان به آزمایشگاه
احتمالا شما تمام تلاشتان را برای جلب رضایت مراجعان آزمایشگاه می‌کنید. دوست دارید تمام امکانات برایشان فراهم باشد، روزانه افراد بیشتری به شما مراجعه کنند، نتایج آزمایش‌ها به‌موقع آماده شوند و پزشک‌ها نیز آزمایشگاه شما را معتبر شناسایی کنند. تا حالا با خود فکر کرده‌اید که چه عاملی باعث می‌شود که همه این اتفاقات خوب رخ دهد؟
مهم‌ترین عامل در موفقیت برند آزمایشگاهی شما رضایت مراجعانتان است. اگر پس از هر آزمایش از مراجعه‌کنندگان خود نظرسنجی کنید و با تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده، وضعیت آزمایشگاهتان را بهبود دهید، قطعا خواهید توانست به تمام اهداف تجاری خود دست یابید.
