درج اطلاعات مخفی
درج اطلاعات مخفی چیست و چگونه کار میکند؟
اگر اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، ایمیل یا شناسه مشتریان را از قبل در اختیار دارید، نیازی نیست از پاسخدهندگان بخواهید این اطلاعات را دوباره در فرم وارد کنند. با قابلیت درج اطلاعات مخفی در کاربری سازمانی پرسلاین میتوانید این اطلاعات را از طریق لینک اختصاصی، فایل اکسل یا API به فرم منتقل کنید، فرمهای شخصیسازیشده بسازید و گزارشهای دقیقتری از پاسخها داشته باشید. در این ویدیو با نحوه استفاده از این قابلیت و کاربردهای آن آشنا میشوید.
در این ویدیو چه یاد میگیرید؟
درج اطلاعات مخفی در فرمهای پرسلاین
ایجاد لینک اختصاصی برای هر پاسخدهنده
مقداردهی متغیرها بهصورت دستی، فایل اکسل و API
رمزگذاری لینکها و محدود کردن ثبت پاسخ
شخصیسازی فرم با پایپینگ متغیرهای مخفی
نمایش یا پنهان کردن سوالها با شرط بر اساس متغیرهای مخفی
قابلیت «درج اطلاعات مخفی» چه کاربردهایی دارد؟
با درج اطلاعات مخفی میتوانید اطلاعات موردنیاز را بدون نمایش به پاسخدهنده به فرم منتقل کنید، فرمها را شخصیسازی کنید و فرآیند جمعآوری داده را دقیقتر و سریعتر انجام دهید.
فرمهای نظرسنجی مشتریان
فرض کنید میخواهید پس از خرید، فرم نظرسنجی رضایت مشتری را برای خریداران ارسال کنید. از آنجا که نام، شماره تماس یا شماره سفارش مشتریان را از قبل در اختیار دارید، میتوانید با استفاده از قابلیت درج اطلاعات مخفی این اطلاعات را به لینک اختصاصی هر مشتری اضافه کنید. در نتیجه، مشتری بدون وارد کردن مجدد اطلاعات، مستقیما فرم را تکمیل میکند و این اطلاعات نیز در جدول نتایج ثبت خواهند شد.
فرمهای شخصیسازیشده
فرض کنید قصد دارید برای کارکنان، دانشجویان یا اعضای یک باشگاه مشتریان فرم اختصاصی ارسال کنید. با استفاده از درج اطلاعات مخفی و پایپینگ متغیرها، میتوانید نام پاسخدهنده، نام محصول خریداریشده یا هر اطلاعات دیگری را در متن فرم نمایش دهید. همچنین با تعریف شرط بر اساس این متغیرها، هر فرد فقط سوالهای مرتبط با خود را مشاهده میکند و تجربهای شخصیسازیشده خواهد داشت.
فرمهای سازمانی متصل به CRM
اگر اطلاعات مشتریان یا کارکنان در سیستمهایی مانند CRM، فروشگاه اینترنتی یا نرمافزار منابع انسانی ذخیره شده باشد، میتوانید این اطلاعات را از طریق API یا فایل اکسل به پرسلاین منتقل کنید. به این ترتیب، برای هر پاسخدهنده لینک اختصاصی ایجاد میشود و پس از ثبت پاسخ نیز میتوانید دادههای ثبتشده را همراه با اطلاعات اولیه در گزارشها تحلیل کنید.
با «درج اطلاعات مخفی» در پرسلاین، میتوانید برای هر پاسخدهنده لینک اختصاصی بسازید، اطلاعات موجود او را بدون دریافت مجدد در فرم نمایش دهید و بر اساس همان اطلاعات، مسیر پاسخدهی را شخصیسازی کنید.
