مدیریت تجربه مشتری شاخص خالص مروجان یا NPS و کاربرد آن در رشد کسبوکار شما «امکانش هست ما را به دوستان خود معرفی کنید؟» این جمله آخرین جملهایست که مشتریان شما انتظار شنیدنش را دارند. […] ادامه مطلب