مدیریت تجربه مشتری راهنمای کامل مدیریت تجربه مشتری+بهبود، ابزار سنجش و معرفی کتاب مدیریت تجربه مشتری جزو اولویتهای کسبوکارهای بزرگ برای ۵ سال آینده است؛ چون شرکتهایی که بر تجربه مشتریان خود تمرکز میکنند نرخ رویگردانی را کاهش میدهند، میزان درآمد خود را افزایش خواهند داد و به سودهای بیشتری دست پیدا خواهند کرد. ادامه مطلب