شناخت مشتری

مشتریان از ما چه انتظاری دارند؟ این سوال رایج مدیران ارشد شرکت‌ها است! شرکت‌های پیشرو به خوبی...

در بخش اول این مطلب پرسونای مخاطب و تفاوت آن با بخش‌بندی مشتریان را تشریح و نمونه‌ای از یک پرسشنامه...

معنی پرسونا چیست؟ پرسونا یکی از شیوه‌های بخش بندی بازار است که از جمع‌آوری و تحلیل مجموعه‌ای از...