مشتریان از ما چه انتظاری دارند؟ این سوال رایج مدیران ارشد شرکتها است! شرکتهای پیشرو به خوبی...
بازخورد کارکنان
چگونه فرهنگ سازمان را برای دریافت بازخورد کارکنان پرورش دهیم؟
رفتار بسیاری از مدیران سازمانهای ایرانی نشان میدهد که اهمیت مشتری و بازخورد وی در پیشرفت...